Szolgáltatási feltételeit

1. Bevezetés és hatály

Ez a szolgáltatási szabályzat minden olyan felhasználóra vonatkozik, aki online áruházunkban vásárol vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi. A weboldalunk elérésével és használatával Ön elfogadja a jelen szabályzat feltételeit.

2. Felhasználói fiók és a weboldal felelősségi köre

• A Felhasználók kötelesek gondoskodni arról, hogy a megadott adatok pontosak és teljesek legyenek, valamint felelősek fiókjuk biztonságáért.
• Mindent megteszünk a felhasználói adatok védelme érdekében, és törekszünk a stabil és biztonságos szolgáltatás biztosítására, azonban nem vállalunk felelősséget vis maior események vagy egyéb technikai problémák miatti szolgáltatáskimaradásokért.

3. Termékek, készlet és árak tájékoztatási joga

• Minden weboldalunkon található termék és szolgáltatás készletkorlátozás alá esik, és bármikor változhat.
• Mindent megteszünk az árak és készletinformációk pontosságáért, azonban nem garantáljuk, hogy minden termék mindig elérhető. A változásokat a weboldalon folyamatosan frissítjük.

4. Rendelés és fizetés

• A rendelés visszaigazolását követően megkezdjük a termékek feldolgozását és kiszállítását.
• A felhasználó köteles gondoskodni a fizetési adatok pontosságáról, és viseli a fizetéssel kapcsolatos felelősséget.

5. Szállítási szabályzat

• Szállítási terület: Magyarország teljes területe.
• Szállítási díj: 0–30 000 HUF rendelés esetén 2 500 HUF, 30 000 HUF felett ingyenes szállítás.
• Szállítási idő: Várhatóan 5–9 munkanap.
• Egyéb feltételek: Különleges kérések vagy vis maior esetén a szállítás késhet.

További részletek megtekintése: Szállítási szabályzat

6. Rendelés törlési szabályzat

• Rendelés törlésének feltétele: csak a kiszállítás előtt lehetséges.
• Törlési folyamat: kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
• Visszatérítési idő: a törlés visszaigazolását követően 1–5 munkanapon belül történik.
• Egyéb feltételek: a már kiszállított rendelés nem törölhető.

További részletek megtekintése: Rendelés törlési szabályzat

7. Visszaküldési és csere szabályzat

• Visszaküldési feltételek: termékhibák, minőségi problémák vagy nem megfelelő termék esetén.
• Visszaküldési folyamat: kérjük, adja meg a rendelési számot és a szükséges bizonyítékokat.
• Visszatérítés: a visszaküldés jóváhagyását követően 1–5 munkanapon belül történik.
• Csere: a visszaküldött termék beérkezése után 1–3 munkanapon belül kerül feldolgozásra.
• Egyéb feltételek: a felhasználó által okozott visszaküldés esetén a szállítási költség a felhasználót terheli.

További részletek megtekintése: Visszaküldési és csere szabályzat

8. Jogviták és alkalmazandó jog

Bármilyen jogvita esetén törekszünk a békés megegyezésre. Amennyiben ez nem lehetséges, a vitás ügyek az alkalmazandó jogszabályok szerint kerülnek rendezésre.

9. Adatvédelem és adatkezelés

Fontosnak tartjuk a felhasználók személyes adatainak védelmét, és megfelelő intézkedéseket teszünk azok biztonsága érdekében. Részletekért kérjük, tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat.

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon található minden tartalom, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat és védjegyeket, szellemi tulajdonjogvédelem alatt áll. Ezek engedély nélküli másolása vagy felhasználása tilos.

11. Felelősségkorlátozás

Nem vállalunk felelősséget vis maior, felhasználói hibák vagy technikai problémák miatt bekövetkező károkért. A szolgáltatás vagy termék használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért a felelősségünk legfeljebb a termék ellenértékére korlátozódik.

12. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen szabályzat bármikori módosítására vagy frissítésére. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé, és a szolgáltatás további használata a módosítások elfogadását jelenti.

13. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van vagy további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

• Cím: 17 Bragg St, Bangor, ME 04401, USA
• Telefon: +1 (516) 567-4779
• E-mail: solutions@nidbella.com
• Nyitvatartási idő: hétfőtől péntekig 09:00–18:00 (CET)